ブルーマチックジャパンオンラインショップへご訪問いただきましてありがとうございます。「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下に明示いたします。

販売業者

ブルーマチックジャパン株式会社

運営統括責任者

代表取締役社長　河口 雅明

所在地

〒224-0041
横浜市都筑区仲町台5-4-22

連絡先

TEL：045-947-0800（代表）
FAX：045-947-0803
月 – 金　09：00～17：00

商品の詳細、販売価格について

名称、内容、価格など該当ページに記載しております。

販売数量

1個（セット）より

商品のお届けについて

お届け先は日本国内のみとなります。

引き渡し時期

通常、商品は当日〜1週間以内に発送いたします。
※土日祝日の受注分については、翌営業日以降の商品発送となります。
※時間帯指定は午前・午後のみ指定いただけます。
※在庫状況、および地域と発送事情により、お届けが多少遅れる場合がございますので、あらかじめ御了承ください。

商品代金以外の必要料金

配送料金、離島配送料金、代引き手数料など決済手数料。※無料条件外の場合

下記商品は設置費・出張費・浄水器等、付帯費用が発生する場合がございます。
詳細はお問い合わせください。

送料について

・1回5,000円以上ご購入された場合、送料無料
・5,000円未満、送料一律1,100円

お支払方法

<クレジットカード>
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA, MASTER, AMEX, DINERS, JCB
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
※クレジットカードでお支払いの場合、24時間以内のご注文金額が50万円を超える注文はお受けできません。
※クレジットカードでお支払いの場合、20万円以上のご注文があった場合は、コールセンターより、ご注文確認のためのご連絡をさせていただくことがございます。

<コンビニ払い>
ご利用可能な決済金額に制限があります。
決済可能金額（利用金額+税送料の合計）は、299,999円が上限となります。
コンビニで領収書は発行できません。
コンビニのレジで料金をお支払いいただきますと、「お客様控え」が発行されます。こちらの「お客様控え」が、領収書となります。
また、お支払いただいたコンビニで、別途領収書を発行することや、「お客様控え」の宛名（ご購入者様のお名前が表示されます）の書き換えなどは行えません。
お客様が、領収書の発行をご希望された場合は、お客様と加盟店様とでご連絡を取っていただき、個別にご対応いただきますよう、お願いいたします。 　
支払期限はお客様宛メールに記載されております。 　
支払期限：お支払い期限はご注文確定から10日間です。 　 　

<Pay-easy> 　
支払期限：お支払期限はご注文確定から10日間です。 　

<代金引換> 　
代金（消費税、代引き手数料、送料含む）を商品到着時に配達員にお支払いください。代引き手数料は330円です。 　
ただし、5,000円以上（税込）ご利用の場合は代引き手数料無料となります。 　
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。

※以下の場合は代金引換をご利用いただくことはできません。
お届け先がご本人様以外の場合

<銀行振込>
■振込先口座
みずほ銀行　横浜支店 当座0128182
ブルーマチックジャパン株式会社

ご注文時から7日以内(ご注文を頂いてから7日以内に 代金の入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。)

お買い上げ明細について

ペーパレス化活動に伴い、お買い上げ明細書の同梱を廃止させて頂きます。
※2023年10月1日出荷分より

返品、交換等の対応について

初期不良（商品到着後14日以内）や発送ミスの場合、返品、あるいは商品を交換させていただきます。
・商品返送にかかる発送料は、弊社負担とさせていただきます。返品をご希望される場合には、手続き、確認を迅速に行なうために必ず事前にブルーマチックジャパンコールセンター（TEL：045-947-0800）までご連絡をお願いいたします。事前にご連絡頂いていない商品は、お受けいたしかねる場合もございます。なお、商品を返送される際には、同梱の付属品なども必ず一緒にご返送ください。
・付属品などの欠品がある場合、返品をお受けいたしかねます。また、交換品の手配にお時間をいただく場合やご返金の手続きにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。ご購入者様以外の方からの返品、あるいは商品交換依頼はお受けいたしかねます。

お客様ご都合による商品のご返品について

商品到着後8日以内、未使用・未開封品に限らせていただきます。
商品返送にかかる発送料は、お客様負担とさせていただきます。
返品をご希望される場合には、手続き、確認を迅速に行なうために必ず事前にブルーマチックジャパンコールセンター（TEL：045-947-0800）までご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡頂いていない商品は、お受けいたしかねます。
返品理由により、返品をお断りする場合もございます。
ご購入者様以外の方からの返品依頼はお受けいたしかねます。

注文後のキャンセル・ご注文内容の変更について

<キャンセル>
・キャンセルにより返金が生じる場合には、コンビニ店頭での返金対応は致しかねます。当社よりお客様の口座へ振り込みさせていただきます。返金手続には1-2週間程度のお時間をいただく場合がございます。なお、返金にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
・お支払前の場合
お支払頂かずに、ご注文受付メールの破棄をお願い致します。
・既にお支払いただいている場合、商品の発送作業が完了している場合があるため、手続きや確認を迅速に行なうために必ず事前にブルーマチックジャパンコールセンター（TEL：045-947-0800）までご連絡をお願いいたします。
・お支払後、商品発送済みの場合
商品の返送につきましては、「本項目」をご確認ください。
・お支払後、商品未発送の場合上記<キャンセル>の項目をご確認ください。

<ご注文内容の変更>
・お支払前の場合
ご注文受付メールを破棄していただき、再度オンラインショップよりご注文ください。
・お支払後の場合
①商品を追加注文される場合
オンラインショップより追加でご注文ください。
②商品の一部をキャンセルする場合
上記<キャンセル>の項目をご確認ください。

ご注文内容変更に伴う送料負担については、「送料について」をご確認ください。