2025.11.01 /  【お詫び】弊社へのお電話が繋がりにくい状況となっております

お知らせ

かす受け容器(トレイユニット)が入らない/抜けない

マシンの立ち上げ中や、洗浄中、すすぎ中など、本体の動作中にトレイユニットを動かすと、本体内部の部品とトレイユニットが接触して抜き差しができなくなることがあります。

▼ 入らない場合(マシン電源ONの場合)
①かす受け容器を入れない状態で、トレイユニットをマシンにセットし、電源を切ります。
②抽出ユニットが機器内部で動作しますので、約2~3分してから電源を入れます。
③再度トレイユニットを抜き、かす受け容器を入れたあと、マシンに再度トレイユニットをセットします。

▼ 抜けない場合(マシン電源ONの場合)
①トレイユニットを元の位置に挿入し、電源を切ります。
②抽出ユニットが機器内部で動作しますので、約2~3 分してから電源を入れます。

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修理対応はもちろん、マシンの操作や消耗品に関することなどもサポートセンターへご相談ください。

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