ホッパー内に豆以外の異物が入っていませんか。
豆が湿っていませんか。新鮮な豆に交換してください。
豆が油分で固着すると豆がうまく挽かれません。ホッパーの清掃、豆の撹拌をしてください。
E6 取扱説明書　P.26「ホッパーのお手入れ」
WE8 取扱説明書　P.26「ホッパーのお手入れ」

コーヒー豆の挽き目が細かすぎていませんか。挽き目調節ホイールを回し、粗めに設定してください。
E6 取扱説明書　P.14「コーヒー豆の粒度を調節するときは」
WE8 取扱説明書　P.14「コーヒー豆の粒度を調節するときは」