2025.02.08 /  【お詫び】弊社へのお電話が繋がりにくい状況となっております

お知らせ

気温が低くなる地域でjura社製品をお使いになるお客様へ

コーヒーマシンの推奨使用環境温度は10~35℃です。
気温が低い場所での保管だと、コーヒーマシン内部の水の凍結や、ヒーターが温まらず、故障につながることがあります。
気温が低く、凍結してしまうような場所で保管、設置されていた場合には、温かい室内に30分~1時間程度置いてから電源を入れるようにしてください。
また、同場所にて保管、設置される場合には、コーヒーマシン内部の凍結を防ぐために、使用後に水抜きを行ってください。
※マシンの水抜き方法は、付属の取扱説明書に記載しています。ご不明な場合は弊社コールセンターまでお問い合わせください。

アフターサービス サポートのご案内

修理対応はもちろん、マシンの操作や消耗品に関することなどもサポートセンターへご相談ください。

消耗品・アクセサリー オンラインストア

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