2025.11.01 /  【お詫び】弊社へのお電話が繋がりにくい状況となっております

お知らせ

排水トレイの奥に大量のコーヒー粉が落ちている

コーヒー粉で抽出される場合、投入口に入れる粉量は15g以下にしてください。粉量が多いと排水トレイの奥に落ちてしまうことがあります。
一度の抽出につき、付属のスプーンすりきり2杯より多く粉を投入しないでください。故障の原因にもなります。
また、指定量以下の粉を入れているにもかかわらず大量の粉落ちが発生していることが頻発する場合は、恐れ入りますが
弊社コールセンターまでお問い合わせください。

アフターサービス サポートのご案内

修理対応はもちろん、マシンの操作や消耗品に関することなどもサポートセンターへご相談ください。

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