2026.01.15 /  「お詫び」電話システム復旧のお知らせ

お知らせ

フィルターを認識しない フィルターを交換したのに交換の表示が消えない

フィルターが取りつけられてるにもかかわらず「フィルターを取りつけてください」表示が出る
フィルターを交換したのに交換表示(画面下のフィルターアイコンが赤く点灯)が消えない

ご使用いただいているマシンに対応したフィルター(クラリススマートフィルターもしくはクラリススマートミニフィルター)を使用していますか?専用フィルターを使用しないとマシンがフィルターを認識できません。
マシンを置いている場所の温度が10℃以下の環境では、本体とフィルター内部の内臓チップの 感知に影響を及ぼし当該エラーが発生する恐れがあります。マシン本体を10℃以上の温かい場所に30分から1時間ほど置いてから電源を入れなおしてください。

アフターサービス サポートのご案内

修理対応はもちろん、マシンの操作や消耗品に関することなどもサポートセンターへご相談ください。

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