2025.11.01 /  【お詫び】弊社へのお電話が繋がりにくい状況となっております

お知らせ

かす受け容器(トレーユニット)が入らない/抜けない

マシンの立ち上げ中や、洗浄中、すすぎ中など、本体の動作中にトレーユニットを動かすと、本体内部の部品とトレーユニットが接触して抜き差しができなくなることがあります。

▼ 入らない場合(マシン電源ONの場合)

①かす受け容器を入れない状態で、トレーユニットをマシンにセットし、電源を切ります。
②抽出ユニットが機器内部で動作しますので、約2~3分してから電源を入れます。
③再度トレーユニットを抜き、かす受け容器を入れたあと、マシンに再度トレーユニットをセットします。

▼ 抜けない場合(マシン電源ONの場合)

①トレーユニットを元の位置に挿入し、電源を切ります。
②抽出ユニットが機器内部で動作しますので、約2~3 分してから電源を入れます。

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修理対応はもちろん、マシンの操作や消耗品に関することなどもサポートセンターへご相談ください。

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